ELMA S.R.L. silver
Rivenditore

ELMA S.R.L.

Membro dal: 2010

Via I Maggio 27 | 20060 Trezzano Rosa - Milano | Italia | http://www.elmacar.com


Assistenza per

Elma Car, OM, Still, Nilfisk, A.T.I.B., Cascade, Balkancar, BOLZONI

Informazioni aziendali

Parlare di se stessi è una delle cose più difficili per un'impresa. Per noi di Elma Car parlano 521 Aziende che sono divenute Clienti nel tempo da 25 anni e per le quali abbiamo investito e profuso le nostre migliori energie per dare servizio assistenza e cultura, fatta di impegno, di ore di lavoro e fatica, ma con tanta passione per il lavoro. Venticinque anni fa eravamo una piccola struttura composta da tre persone. Oggi siamo dieci operatori composti da tecnici provenienti da una scuola che è stata da sempre la filosofia della nostra attività: la crescita professionale. Essere sempre competitivi ed all'altezza del nostro compito non vuole significare superare la concorrenza, ma soprattutto conquistare la soddisfazione del Cliente in ogni sua specifica esigenza.


COME CI DEFINISCONO
---"Tecnici su misura"---


L'immagine a cui piace paragonarci riflette la scelta di interventi ad hoc per il Cliente. La nostra politica è quella di intervenire presso il cliente, sollecitare le risoluzioni tecniche, trasmettere il nostro know-how e risolvere il problema. Elma Car è fortemente cosciente dei compiti e del nuovo ruolo che deve assumere quale realtà di azienda di servizio che affianca il cliente nel processo di risoluzione dei suoi problemi.

Vendita e noleggio carrelli elevatori OM e STILL
Riparazione carrelli elevatori di tutte le marche, grazie ad un magazzino di 10.000 referenze.
Offriamo anche ricambi originari revisionati, provenienti da programma scambio.

La nostra Area produttiva si compone di:
- Un responsabile alla produzione
- Sette tecnici specializzati in: meccanica, oleodinamica, sistemi frenanti ed apparati diesel
- Due addetti per apparecchiature elettroniche
- Un responsabile amministrativo

La produzione è supportata dalle seguenti attrezzature:
- Banchi prova motori elettrici
- Carpenteria metallica corredata di saldatrici MIG-TIG
- Torni
- Reparto verniciatura

La Elma-Car dispone dei seguenti automezzi completamente muniti di officina mobile con l'attrezzatura autosufficiente per ogni tipo di intervento :

- Un Mercedes 208 Sprinter officina mobile
- Un Mercedes Vito officina mobile
- Due Mercedes 310 officina mobile
- Un Mercedes 311 Sprinter officina mobile


Vendita e assistenza attrezzatura ATIB.
Vendita e assistenza macchine per la pulizia e imballaggio di tutti tipi, nuovi e usati

Veicoli Usati

USATO DELLE MIGLIORI MARCHE

Veicoli Nuovi

Concessionario carrelli elevatori OM-STILL.
Inoltre offriamo alla nostra clientela un vasto assortimento di:
- macchine per imballaggi
- sollevatori manuali
- voltapile
- scaffalature
- macchine per la pulizia
- attrezzature per carrelli elevatori

Veicoli Nuovi
Noleggio

Elma Car offre il servizio di noleggio di diverse tipologie di carrelli, garantendo l'affidabilità degli stessi. Il noleggio può essere sia ad uso momentaneo che a lungo periodo, contando sulla certezza dei costi di manutenzione programmata compresi nel canone. Il costo del noleggio varia dal tipo di carrello e dalla durata dell'utilizzazione.

Tipologie di Noleggio:

Noleggio a breve termine:
- la soluzione per riparare agli imprevisti

Noleggio a lungo termine:
- la soluzione per avere carrelli elevatori in breve tempo e senza ricorrere all'acquisto

Noleggio full service:
- la soluzione a lungo termine per contare su una macchina sempre affidabile e sulla certezza di costi di manutenzione programmata compresi nel canone.

Servizio

La ELMA-CAR fornisce due tipi di assistenza:

Assistenza ordinaria

L'intervento viene effettuato su specifica richiesta del cliente, che può pervenire a mezzo fax, e-mail o telefono nell'arco dei cinque giorni della settimana, garantendo ad ogni richiesta del Cliente una risposta alle sue esigenze. Gli interventi vengono effettuati al massimo entro le 24 ore successive alla chiamata da personale qualificato, costantemente aggiornato tramite corsi di formazione ed affiancamento tecnico per soddisfare in modo rapido e tecnicamente avanzato i Clienti.

Assistenza programmata

L'intervento programmato viene pianificato a fronte di un contratto che garantisce al Cliente l'assistenza nel tempo sino a garantire l'operatività del carrello da guasti tecnici, onde evitare costi di interruzione del ciclo di produzione. Inoltre i controllo effettuati in assistenza programmata garantiscono l'intervento come da D.L. 81/08 (ex 626/94).

I principali servizi svolti sono:

Interventi effettuati entro 24 ore dalla richiesta (a mezzo telefono, fax, e-mail)

Personale tecnico altamente qualificato, costantemente aggiornato tramite corsi di formazione ed affiancamento tecnico

Contratti di manutenzione programmata e controllo catene (D.L. 626):
garantisce al Cliente l'assistenza prevista dalle normative vigenti e mantiene l'operatività del carrello prevenendo guasti tecnici per evitare onerosi costi di fermo produzione

Officina riparazione interna:
1000 mq con relativa attrezzatura tecnologica e di carpenteria, impianti di verniciatura ed un'area per la sostituzione di gomme pneumatiche o CSE

Officina mobile:
automezzi Mercedes che permettono l'intervento in forma autonoma in qualsiasi area ad esigenza presso il Cliente, qualora non sia possibile trasportare la macchina in officina

Ricambi:
Parco ricambi di diecimila referenze assicurando la reperibilità entro 24 ore dalla richiesta

Batterie:
servizio di manutenzione per batterie avviamento e trazione e relativi raddrizzatori.

Prestito gratuito:
Questo servizio viene effettuato a supporto di particolari esigenze qualora il Cliente sia nella impossibilità di fermare il ciclo produttivo mettendo a disposizione dello stesso un carrello di uguali caratteristiche in sostituzione.

Aggiornamento tecnologico:
Non ultimo, ma forse tra i più importanti, Elma Car offre a tutta la propria Clientela il costante aggiornamento sul know-how tecnico:
- adeguamento normative sicurezza sul lavoro
- soluzioni innovative
- tecnologia aggiuntiva
- miglioramenti atti all'ergonomia del carrello
- soluzioni per la riduzione dei tempi e dei costi di logistica.

Area di vendita

Lombardia, Milano, Bergamo, Dalmine, Gorgonzola, Monza, Cologno Monzese, Sesto San Giovanni, Cinisello Balsamo, Vimercate, Trezzo sull Adda, Treviglio, Caravaggio, Merate,

Immagini

Carrelli elevatori: 5 Apparecchiature

Attrezzatura: 0 Apparecchiature

Piattaforme aeree: 0 Apparecchiature

Macchine pulizia: 0 Apparecchiature

Batterie: 0 Apparecchiature

Caricabatterie: 0 Apparecchiature