Riwal Hoogswerkers BV
Dealer

Riwal Hoogswerkers BV

Member since: 2020

Wilgenbos 2 | Dordrecht 3311 JX | The Netherlands | www.riwal.com

none

Service for

Bravi, JLG, Hitachi, Niftylift, Holland-Lift, Snorkel, Genie, Manitou, Teupen, CMC, Ruthmann

Company Information

THE RIWAL WAY

Onze visie is om de beste klantervaring in de industrie te leveren. We weten dat hier meer voor nodig is dan enkel goede bedoelingen om die belofte waar te maken. Daarom hebben wij The Riwal Way geïmplementeerd. Het idee van The Riwal Way is om gestandaardiseerde, herhaaldelijke systemen te creëren voor elk aspect van ons bedrijf. Zo kunnen we iedere keer dat we zaken doen dezelfde kwaliteit van product en service verzekeren, waar dan ook ter wereld.

Om The Riwal Way te kunnen realiseren vroegen we onze klanten (uit verschillende landen en sectoren) wat ze het meest waarderen en wat het belangrijkste is als ze zaken met ons doen. We hebben deze feedback weten onder te brengen in zes "value drivers", variërend van veiligheid tot nauwkeurige facturatie. Met die kennis, bouwden we een operationeel model dat volledig gericht is op het leveren van die value drivers aan onze klanten.

Voordelen voor de klant
De voordelen van The Riwal Way zijn voor onze klanten te zien in hogere productiviteit, het behalen van deadlines en het besparen van kosten. Het schept tevens vertrouwen. Onze klanten weten dat ze kunnen vertrouwen op onze machines en bij ons terecht kunnen voor ondersteuning. Ze weten ook dat ze orders kunnen plaatsen met totale transparantie en zonder kopzorgen.

Dat is waar The Riwal Way voor staat. Maar hoe werkt het? Wat we hebben gedaan is al onze kernprocessen zorgvuldig analyseren gedurende de verhuurcyclus. Vervolgens hebben we deze gestandaardiseerd en vereenvoudigd op basis van best practices van binnen en buiten de organisatie. Dit hebben we vastgelegd in een handboek: The Riwal Way. Aan de hand hiervan geven we intensieve trainingssessies op al onze locaties om de fundamenten van The Riwal Way te integreren in de organisatie. Het resultaat is een betere klantervaring, met een snellere responstijd, verbeterde efficiëntie, minimum aantal storingen en een hogere productiviteit voor onze klanten.

Continue verbetering
Maar we zijn nog niet helemaal tevreden en inderdaad, dat zullen we ook nooit worden. Continue verbetering is namelijk essentieel voor Riwal. Daarom blijven we nauw samenwerken met onze klanten en brengen we samen verbeteringen aan. Vandaag en in de toekomst de beste klantbeleving.


Video


Images

Forklifts: 5 Machines


Attachments: 0 Machines


Access Platforms: 139 Machines


Vertical mast lift Böcker  PHC1100  4

Vertical mast lift

2003 Böcker  PHC1100

on request
42,062 h

Running hours

10,850 mm

W. height

None

Engine type

 

Riwal Hoogswerkers BV
Germany
Telescopic boom Falcon FS320  15

Telescopic boom

2011 Falcon FS320

on request
210 h

Running hours

32,000 mm

W. height

Diesel

Engine type

 

Riwal Hoogswerkers BV
Denmark
Articulating boom Falcon FS330Z  17

Articulating boom

2016 Falcon FS330Z

on request
746 h

Running hours

33,000 mm

W. height

Diesel

Engine type

 

Riwal Hoogswerkers BV
Denmark
Scissor lift GENIE GS2032  15

Scissor lift

2016 GENIE GS2032

on request
174 h

Running hours

8,000 mm

W. height

Electric

Engine type

 

Riwal Hoogswerkers BV
The Netherlands
Scissor lift GENIE GS2646  11

Scissor lift

2008 GENIE GS2646

on request
811 h

Running hours

9,800 mm

W. height

Electric

Engine type

 

Riwal Hoogswerkers BV
Poland
Scissor lift GENIE GS2646  17

Scissor lift

2008 GENIE GS2646

on request
1,247 h

Running hours

9,000 mm

W. height

Electric

Engine type

 

Riwal Hoogswerkers BV
Poland
Scissor lift GENIE GS2646  16

Scissor lift

2008 GENIE GS2646

on request
741 h

Running hours

9,000 mm

W. height

Electric

Engine type

 

Riwal Hoogswerkers BV
Poland
Truck mounted platform GSR B200TJ  18

Truck mounted platform

2015 GSR B200TJ

on request
3,143 h

Running hours

20,000 mm

W. height

Diesel

Engine type

 

Riwal Hoogswerkers BV
Denmark
Truck mounted platform GSR B200TJ  18

Truck mounted platform

2014 GSR B200TJ

on request
2,784 h

Running hours

20,000 mm

W. height

Diesel

Engine type

 

Riwal Hoogswerkers BV
Denmark
Truck mounted platform GSR E200T  4

Truck mounted platform

2012 GSR E200T

on request
39,031 h

Running hours

20,200 mm

W. height

Diesel

Engine type

 

Riwal Hoogswerkers BV
Germany
Truck mounted platform GSR E290PX  4

Truck mounted platform

2006 GSR E290PX

on request
5,895 h

Running hours

28,700 mm

W. height

Diesel

Engine type

 

Riwal Hoogswerkers BV
Germany
Scissor lift HAULOTTE C12  14

Scissor lift

2015 HAULOTTE C12

on request
300 h

Running hours

12,000 mm

W. height

Electric

Engine type

 

Riwal Hoogswerkers BV
The Netherlands
Scissor lift HAULOTTE C12  14

Scissor lift

2015 HAULOTTE C12

on request
285 h

Running hours

12,000 mm

W. height

Electric

Engine type

 

Riwal Hoogswerkers BV
The Netherlands
new
Scissor lift HAULOTTE C14  15

Scissor lift

2012 HAULOTTE C14

on request
378 h

Running hours

13,850 mm

W. height

Electric

Engine type

 

Riwal Hoogswerkers BV
The Netherlands
new
Scissor lift HAULOTTE C14  15

Scissor lift

2012 HAULOTTE C14

on request
442 h

Running hours

13,850 mm

W. height

Electric

Engine type

 

Riwal Hoogswerkers BV
The Netherlands
Articulating boom HAULOTTE HA16PX  11

Articulating boom

2007 HAULOTTE HA16PX

on request
23,958 h

Running hours

16,000 mm

W. height

Diesel

Engine type

 

Riwal Hoogswerkers BV
Germany
Articulating boom HAULOTTE HA16PX  20

Articulating boom

2006 HAULOTTE HA16PX

on request
5,148 h

Running hours

16,000 mm

W. height

Diesel

Engine type

 

Riwal Hoogswerkers BV
India
Scissor lift Holland-Lift 190E12  18

Scissor lift

2019 Holland-Lift 190E12

on request
76 h

Running hours

18,800 mm

W. height

Electric

Engine type

 

Riwal Hoogswerkers BV
Norway
Scissor lift Holland-Lift B165EL25  17

Scissor lift

2009 Holland-Lift B165EL25

on request
787 h

Running hours

18,500 mm

W. height

Electric

Engine type

 

Riwal Hoogswerkers BV
Slovenia
Scissor lift Holland-Lift B195DL25  19

Scissor lift

2008 Holland-Lift B195DL25

on request
5,040 h

Running hours

21,500 mm

W. height

None

Engine type

 

Riwal Hoogswerkers BV
Denmark

Cleaning Machines: 0 Machines


Batteries: 0 Machines


Chargers: 0 Machines